PARLONS-EN
Besoin d’aide ou d’une information sur nos centres de lavage ? Notre équipe est à votre écoute. Avant de nous envoyer votre message, nous vous invitons à consulter les questions fréquentes ci-dessous : vous y trouverez peut-être immédiatement la réponse recherchée.
La Carte Club physique n’existe plus. Elle a été remplacée par un compte en ligne, plus simple et plus sécurisé. Nous vous invitons à créer votre compte sur notre site sur www.calinauto.com/leclub
Puis à compléter le formulaire dédié afin de récupérer le crédit associé à votre ancienne carte.
Accès direct au formulaire de demande de renouvellement de Carte Club
Pour associer votre Carte Club à votre compte en ligne, il vous suffit de la présenter physiquement en caisse. Notre équipe procédera au rattachement et votre solde sera automatiquement transféré sur votre compte client. Vous pourrez ensuite utiliser votre crédit grâce à la lecture de votre plaque d’immatriculation, sans avoir besoin de votre carte physique.
Nous ne transmettons pas le code de sécurité par email. Cette mesure garantit la protection de votre compte et de vos informations. Pour associer votre Carte Club à votre compte client, demandez à notre équipe en caisse d'associer votre carte club à votre compte en la présentant physiquement. Une fois cette opération effectuée, le solde de votre carte sera automatiquement transféré sur votre compte client. Vous pourrez alors utiliser votre solde disponible grâce au système de lectures de plaques d'immatriculation, sans avoir besoin de votre carte physique.
Pour transférer le solde disponible sur votre Carte Club, il vous suffit de la présenter physiquement en caisse lors de votre prochain passage. Notre équipe l’associera à votre compte en ligne, et le solde sera automatiquement transféré sur votre compte client.
Vous pouvez dissocier un véhicule de votre compte client à tout moment et en toute simplicité, depuis l’onglet « Mes véhicules », en sélectionnant l’option « Dissocier ».
Découvrez les nombreux avantages du Club Calinauto et créez-le gratuitement sur www.calinauto.com/leclub
.
Nous vous invitons à utiliser le formulaire de contact et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.